Закреплено Как проводите инструктаж работникам, которые плохо понимают русский?

⮑ Роман Дмитриевич У меня нет Индусов. Но хочу подкинуть дровишек в костёр))) Я сама лично видела, как иностранные граждане, имеющие патент, которые прекрасно разговаривали с тобой на вводном инструктаже на Русском, при расследовании НС резко начинают "моя-твоя не понимать" и требуют переводчика...

Поэтому тут есть о чём крепко задуматься....

Добрый день!

Лично у меня нет таких работников, но наблюдала забавную ситуацию: в РЖД из-за дефицита кадров набрали индийцев. Практически единственным подразделением, для работы в котором не требуется многолетнего опыта и сотни часов обучения, является ПЧ - подразделение, занимающееся путевой частью. Это тяжелейшая работа, опять же становится понятно почему именно туда набирали.

Так вот иду я и вижу картину: бригада ПЧ прибыла на место работ (что они планировали мне не ведомо), все русские дяди стоят в касках, а рядом стоит индиец в дастаре...

Изображение защищеноВойдите через SpecID для просмотраВойти через SpecID

Между прочим, это предмет религиозный, означающий честь и духовность, его нельзя снимать на публике (считается неприличным/неуважительным), некоторые в нем даже спят.

А теперь вопрос: можно ли данным головным убором заменить каску?))))

⮑ Роман Дмитриевич ак у вас организован инструктаж

Очень просто.

Использовать программы-переводчики и аудиопрограммы можно и даже нужно, но с соблюдением ряда юридических и технических условий. С точки зрения Правил № 2464, работодатель сам определяет формы и методы проведения инструктажей. Главное требование — донесение информации в понятном для работника виде.

Вы переводите текст программы инструктажа и инструкций по ОТ через переводчик на английский или хинди (в зависимости от того, какой язык группа понимает лучше). После этого перевод обязательно должен вычитать двуязычный специалист - привлеченный переводчик по договору ГПХ. Он даст дипломированное ЗАКЛЮЧЕНИЕ о соответствии. Результатом работы программы-переводчика и редактора станет бумажный и электронный документ — двуязычная инструкция (инструкция с параллельным переводом). Работодатель утверждает ее своим приказом. В таком виде она становится полностью законным локальным нормативным актом.

Озвучивание инструктажей (запись профессионального диктора или генерация качественного аудио через нейросети) — восприятие информации на слух у иностранных рабочих часто выше, чем при чтении текста.

Само по себе аудио является лишь инструментом донесения информации. Поэтому аудиопрограмма должна полностью дублировать текстовую версию программы инструктажа, которая утверждена руководителем. В этом случае также можно привлечь спеца по договору ГПХ который даст заключение о соответствии.

По итогам такого инструктажа – маленькое тестирование на их языке – вопрос и выбрать правильный ответ.

Ну и само собой подписи за инструктаж.

А в космос индийцы тоже в дастарах летают?))

⮑ Роман Дмитриевич

Добрый день.

А Вы зачем дискредитируете органы государственной власти и ставите под сомнение их компетенции?

У нас есть Федеральный закон:

Федеральный закон от 25.07.2002 N 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации"

Статья 15.1. Подтверждение иностранными гражданами владения русским языком, знания истории России и основ законодательства Российской Федерации

1. Если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации и настоящей статьей, иностранный гражданин в целях получения разрешения на временное проживание, вида на жительство, разрешения на работу либо патента, указанного в статье 13.3 настоящего Федерального закона, обязан подтвердить владение русским языком, знание истории России и основ законодательства Российской Федерации одним из следующих документов:
   
   1) сертификатом о владении русским языком, знании истории России и основ законодательства Российской Федерации на уровне, соответствующем цели получения разрешения на временное проживание или вида на жительство, разрешения на работу или патента, указанного в статье 13.3 настоящего Федерального закона;
   
   2) документом государственного образца об образовании (на уровне не ниже основного общего образования), выданным образовательным учреждением на территории государства, входившего в состав СССР, до 1 сентября 1991 года;
   
   3) документом об образовании и (или) о квалификации, выданным лицам, успешно прошедшим государственную итоговую аттестацию на территории Российской Федерации с 1 сентября 1991 года;
   
   4) решением о признании носителем русского языка, принятым до 26 октября 2023 года комиссией федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел или его территориального органа по признанию иностранного гражданина или лица без гражданства носителем русского языка.
   
   ...

Постановление Правительства РФ от 31 мая 2021 г. N 840 "Об утверждении требований к минимальному уровню знаний, необходимых для сдачи экзамена по русскому языку как иностранному, истории России и основам законодательства Российской Федерации, а также к уровню владения русским языком, знания истории России и основ законодательства Российской Федерации для целей приобретения гражданства Российской Федерации"

2. Лицо, претендующее на получение разрешения на работу или патента, должно:
   
   а) по русскому языку как иностранному:

3. уметь реализовывать потребность в общении в социально-бытовой сфере, а также в некоторых ситуациях профессиональной и социально-культурной сфер (прием на работу, обращение в полицию, посещение поликлиники и др.);

4. понимать на слух главную информацию, озвученную в сообщении собеседника или аудиосообщении, определять его тему;

5. читать тексты, относящиеся к социально-бытовой и ограниченному набору профессиональной или социально-культурной сфер (прием на работу, обращение в полицию, посещение поликлиники и др.), с целью понять основное содержание, определять тему текстов, понимать главную информацию;

6. уметь заполнять анкеты, бланки и другие документы подобного типа, написать по образцу заявление (о приеме на работу и др.);
   
   …

7. Лицо, претендующее на получение разрешения на временное проживание, должно:
   
   а) по русскому языку как иностранному:

8. уметь с помощью слов, словосочетаний и предложений высказать желания или намерения в ситуациях общения в социально-бытовой, официально-деловой, профессиональной и социально-культурной сферах, когда необходимо:

9. начинать общение, привлекать внимание, обращаться к кому-либо, знакомиться с кем-либо, представляться или представлять другого человека, благодарить, извиняться, отвечать на благодарность и извинения, поздравлять, выражать пожелание, здороваться, прощаться, завершать беседу;

10. задавать вопрос и сообщать о факте или событии, лице, предмете, наличии или отсутствии лица или предмета, количестве предметов, их качестве и принадлежности, действии, времени, месте, причине и цели действия или события, об условии совершения действия;

11. просить повторять, переспрашивать, выражать намерение, желание, просьбу, приглашение, согласие или несогласие, отказ, разрешение или запрещение, обещание, неуверенность, давать совет, высказывать предложение и пожелание;

12. выражать свое отношение, давать оценку предмету, факту, событию;

13. понимать на слух информацию, содержащуюся в высказывании собеседника, тему, главную и дополнительную информацию каждой смысловой части сообщения, отвечать собеседнику, используя соответствующие по смыслу слова и словосочетания, инициировать диалог, выражать потребность в общении;

14. уметь прочитать текст с целью понять общее содержание, определить тему текста и его основную идею, понять как основную, так и дополнительную информацию, содержащуюся в тексте;

15. уметь заполнять анкеты, бланки и другие документы подобного типа, написать по образцу заявление (о приеме на работу и др.), записку, электронное письмо или сообщение (сообщение в мессенджере, СМС-сообщение);

16. уметь самостоятельно создавать связные высказывания в ситуациях, типичных для социально-бытовой, официально-деловой, профессиональной и социально-культурной сфер общения;

17. уметь реагировать на высказывания собеседника, используя соответствующие по смыслу слова и словосочетания, начинать, поддерживать, завершать диалог, а также выражать в диалоге цель общения;
    
    …

Если у Работника есть разрешение на работу или патент - он владеет русским языком, как иностранным (что подтверждается документально). Проводите инструктаж на русском языке, стараясь не использовать двойные отрицания, причастные и деепричастные обороты. Проверяете знания после инструктажа в виде теста (на бланках) - они это тоже должны уметь.

Все.

P.S.

Был опыт направления на аттестацию по промышленной безопасности по А.1 руководителей российских организаций из азиатских и европейских стран с переводчиками. Ни ФЗ, ни ПП РФ не установили возможности в ЕПТ сдавать человеку в присутствии переводчика, потому - должен знать русский язык, должен знать требования промышленной безопасности. Разговор короткий.

Добрый день!

Индусов нет, но в подчинении 80 иностранных граждан.

Инструктажи рисую в схемах.

На производстве на каждой операции висят заламинированные цветные картинки как можно делать и как нельзя делать (фото под красным крестом).

Где-то на просторах интернета (возможно, даже на Блоке инженера) видела видеоинструкции на китайском языке и т.п.

Лично мое мнение, ФЗ был подготовлен для жителей нашего бывшего советского окружения. Меня например до сих пор коробит, когда я работающих в компании таджиков и узбеков называю иностранцами. А по поводу открывшихся сегодня границ, вы серьезно думаете, что работяга из Индии когда нибудь освоит русский язык? Не "да" - "нет" -"спасибо" - "пожалуйста", а так, что бы понять мало мальски тему беседы. Надо быть большим оптимистом и слепо верить в животворящую силу федеральных законов. Профессиональное сообщество много говорит на различные темы, упуская из виду этот вопрос, а он становится все боле актуальным в нынешних реалиях, у меня в курируемых компаниях очень серьезно прорабатывают вопрос замены таджиков-узбеков на индусов. Мы просто уже устали от закидонов жителей наших бывших союзных республик, практически все НС и ЧП спровоцированы ими, вплоть до криминала. А если всерьез обсуждать обучению ОТ, то требуются как минимум видео материалы, подготовленные не на коленке а с использованием возможностей государства. А сегодня все на плечах бизнеса, есть требования, а выполнение и ответственность за нарушение одинаковое, как для русского "балбеса" так и для незадачливого гастарбайтера. Уважаемые коллеги, обсуждение и внесений правок в государственные нормативные документы по ОТ, вещь великая, но если есть канал выхода на принимающих решения, вот тема для низкого поклона - СОЗДАНИЕ ВИДЕОМАТЕРИАЛОВ (хотя бы анимационных) для обучения требованиям охраны труда.

"На наших строительных или производственных объектах уже работают иностранные бригады"

Добрый день, все зависит от "Чей холоп будешь" - если работник - ЧАЗа это одно если у вас в штате, то это другое.

1. в свое время примерно в 2007 году когда китайцы работали в сейсморазведке в Тюменской области, для них был разработан видеоинструктаж на китайском и на английском (субтитры) языках. после инструктажа работника опрашивал переводчик с китайского на русский (обычно китаец) после опроса о допуске или не допуске работника до самостоятельной работе принимал русский начальник сейсморазведочной партии. допускались две ошибки из 20 вопросов. если работник ошибся 3 и более то повторный видеоинструктаж только на следующий день. оплата дня в который работник не прошел инструктаж не оплачивался. это было прописано в контракте китайского работника. т.к. работник был прикомандирован в сейсморазведочную партию.
   
   если вай поставляет работников ЧАЗ пропишите все ваши хотелки (если сможете) в Договоре на предоставление персонала. а все их (ЧАЗа) высказывания о статье 214 ТК РФ ответ прост вы платите вы и музыку заказываете. у меня вначале юристы начали разговор о статье 341.1-4, на что "читаем разъяснения госорганов" итого что прописали в Договоре то и выполняем. (сидеть Генеральному не охота). но с 01.09.2026 вы будете обязаны проводить этим работникам инструктаж на рабочем месте. я тупо сделал программу инструктажа по каждой специальности, (на русском) приложил к программам инструкции (на русском). и обязал (через приказ) проводить инструктаж на рабочем месте начальников участка (на русском).
   
   PS на счет высказывания о квотах и прочие - отвечать вам " о чем неоднократно высказываются и ГИТ и прокуратура" так что делайте выводы сами.

⮑ Роман Дмитриевич Добрый день! У нас Киргизия, Таджикистан, Узбекистан. Вводный инструктаж переводили при помощи переводчика, делали ролики отдельные. А сами инструктажи - их старшие/бригадиры переводят, даём практическое задание на понимание инструктажа. помогает пониманию верности перевода в том числе. В хорошие времена работали с иностранцами по строительству роботизированной линии сборки. общались на английском. Тут я сама проводила инструктажи и могла присутствовать/понимать инструктажи любые