← Все вопросы/Охрана труда
Охрана труда#реестр обученных

Кто поможет с уведомлением ?

Алексей Павлович
Опубликовано 21 июл. 2023 г.

Добрый день. Ситуация следующая. Отправляю уведомление в Минтруд, что организация самостоятельно обучает своих работников и для внесения организации в реестр. вошел по ЭП организации через госуслуги. При подписи уведомления, пишет что нет сертификата подскажите как так то?

Ответы (8)

Сергей Пронин
21 июл. 2023 г.· #2

⮑ Алексей Павлович

Тут только писать в ТехПоддержку, если вы все правильно сделали и выбрали нужное ЭЦП

Rostov161
Rostov161Эксперт
21 июл. 2023 г.· #3

Я думаю тут проблема в компьютере и настройке плагинов на ЭЦП.

DSP
DSPЭксперт
21 июл. 2023 г.· #4

⮑ Алексей Павлович Были подобные проблемы. Пользуюсь браузером Гугл хром, айтишник установил КриптоПро, добавил в криптопро в корневой каталог сертификат ЭЦП (он знает, где его найти в самой эцпшке).

Anastasia.makarova
21 июл. 2023 г.· #5

⮑ Алексей Павлович DSP совершенно верно написал, обратитесь к своим айтишникам и попробуйте через гугл работать. У меня такая же проблема была, пришел айтишник пару раз щелкнул мышкой и все готово. Тут два варианта - либо не установлены плагины Криптопро, либо не сохранен в контейнере на данном компе сертификат, либо сертификат сохранен не верный. Да, еще может быть проблема из-за кэша, нужно почистить. У меня как раз был последний вариант - был сохранен старый сертификат, мне поменяли на новый, но я не могла все равно зайти (выдавал ту же ошибку), я вышла из ЛК на минтруде и почистила кэш - все заработало.

Майя Глебова
21 июл. 2023 г.· #6

⮑ Алексей Павлович , через Гугл браузер, через Яндекс нет работало.

_RosSia
_RosSiaЭксперт
21 июл. 2023 г.· #7

тоже подписываюсь под каждым словом, исключительно под Гугл работает без нареканий, напрягайте АЙтишника своего дело думаю в проблеме с браузером, у нас так было изначально кусались версии из-за браузеров

Алим Хасанович
21 июл. 2023 г.· #8

Ставьте криптопро и когда подцепите флешку или токен с ЭЦП, то запишите нужный сертификат в корневой каталог или контейнер и сохраните на компе. И тогда даже не придется всё время вставлять токен в юсб порт, чтобы что-то подписать. У меня так хранятся уже четыре сертификата

Sergey
SergeyЭксперт
21 июл. 2023 г.· #9

⮑ Алексей Павлович Здравствуйте, такой вопрос задайте Вашей ИТ службе (системному администратору), тоже порой была проблема такая, то Крипто Про нужно было лицензию приобретать, так как был пробный период 3 месяца, то с ЭЦП были проблемы, продлили срок действия, не уведомив меня)).

Ваш ответ
Войдите через единый профиль SpecID, чтобы помочь коллеге и получить баллы рейтинга.