Здравствуйте. Магазин, розничная торговля порошки (ариэль , миф) , шампуни все в индивидуальной упаковке, не фасуем. Жалоба в орган от жителя, что пахнет порошком. У нас запросили ППК, протоколы, у нас там только освещение и микроклимат, химии нет. Проверяющий орган на словах требует включить как фактор порошок и замерять, но при этом название фактора озвучить не может, сами замерить не могут, т.к. не знают ,что замерять, либо в области аккредитации нет, только хлор могут замерить, но житель отказался от этого. Подскажете - разве надо химию мерить, если да, то какую? Кстати, ранее проверяющий орган в рамках выездной по аналогичной жалобе там же проводил замеры (формальдегид, фенол, ацетон это они сами решили это мерить), все в норме было. Я нашла в нормативке пункт, но он относится к соут 
Ответы (2)
Товары (стиральные порошки) хранятся в индивидуальной заводской упаковке, которая должна исключать попадание содержимого в окружающую среду.
Товар является непродовольственным, сертифицированным и упакован промышленным способом. Розничная торговля не предполагает вскрытия упаковок, фасовки. Получается, что источник выделения вредных веществ в воздух отсутствует.
Попробуйте письменно запросите у РПН конкретный перечень химвеществ (из СанПиН 1.2.3685-21), которые они рекомендуют вам включить в ППК, с указанием методики их измерения.
Проверьте свою систему вентиляции магазина.
Проверяющий орган на словах требует включить как фактор порошок и замерять,
но при этом название фактора озвучить не может, сами замерить не могут, т.к. не знают ,что замерять, либо в области аккредитации нет, только хлор могут замерить, но житель отказался от этого.
Не ведитесь. Понимаю, что страшно спорить с проверяющими, но они тоже не все грамотные.
Требует - пусть пишет официально. На словах с чего ради бежать исполнять? Принеси то не знаю что.
И к тому же, а трактовать они это как будут? Замерить нечего, области аккредитации нет. Ну найдёте какую-нибудь лабораторию, протокол дадут. Дальше что с этим проверяющий будет делать?