Коллеги. Добралась до пункта в инструкции по ОПП (пару пунктов всё никак не могла с сентября доделать). И вот этот пункт прям очень меня настораживает: ОСТРЫЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ РЕАКЦИИ НА СТРЕСС.
Во всех источниках и плач, и страх (обычный, а не парализующий, с этим я согласна), и апатию включают и описывают, и что это и как надо помогать... Ну ведь правда же, не перебор ли это?! Я, как психолог параллельный СОТу, утверждаю, что это совсем не острые реакции! И Обязывать всех граждан уметь "побыть рядом", когда пострадавший коллега плачет или приуныл, или напугался, пардон, но это маразм!
Выкинула всё это из моей инструкции, оставив истерику, агрессивную реакцию и парализующий страх.
Но даже при этом, считаю, что первая помощь в острых пси.реакциях может заключаться только в том, чтобы не дать человеку навредить себе/другим. В остальном нет у граждан таких компетенций, чтобы помогать психологически.
А что вы пишете в этом пункте?
Ответы (12)
У меня так:
Правила при оказании психологической поддержки:
следует убедиться в собственной безопасности;
при необходимости оказать первую помощь пострадавшему и вызвать скорую помощь;
оградить пострадавшего от посторонних зрителей, возможных травмирующих факторов;
быть рядом с пострадавшим, не оставлять его одного до приезда скорой помощи;
помочь почувствовать пострадавшему, что он не остался один на один со своей бедой;
употреблять четкие короткие фразы с утвердительной интонацией;
постараться свести реакцию пострадавшего к плачу.
Люди, оказавшиеся в сложной жизненной ситуации, могут нуждаться в психологической помощи и психологической поддержке. Психологическая поддержка – это система приемов, которая позволяет людям, не обладающим психологическим образованием, помочь окружающим (и себе), оказавшись в экстремальной ситуации, справиться с психологическими реакциями, которые возникают в связи с этим кризисом или катастрофой.
Это из Пособия ПЕРВАЯ ПОМОЩЬ для преподавателей.
Я думаю, что здесь имеется в виду не коллега-плакса или нытик, а именно реакция на нестандартную ситуацию, когда человек испытывает шок от происходящего и его реакция может быть разная. Если кому-нибудь приходилось испытать чувство страха от которого буквально парализует ноги и руки и ты не можешь сдвинуться с места, то он понимает, что это за кошмар. А следом может произойти потеря сознания или паническая атака, при которой ты просто задыхаешься. Поэтому, я из своей инструкции не стала убирать эти пункты.
у МЧС очень хорошая методичка на эту тему:
так это Минздрав РФ придумал. А психолог (таролог и энергопрактик) это не врач и не имеет отношения к Минздраву, в отличии от психиатра и психотерапевта. Поэтому рекомендую копировать слова Минздрава и не руководствоваться псевдонаучным опытом
Нам (СОТам) приходится работать "на входе" с разношерстным народом, в том числе и с душевнобольными. Но когда идёт опасность от них, то их связывают санитары, а лечат психиатры. А я -пас...
не надо в ИОТ прописывать психподдержка. Тот, кто обучается оказанию первой помощи должен об этом знать и помнить. На занятиях эти вопросы прорабатываются. Иным лицам, не проходящим обучение по ПП вптхивать это в головы без отработки не стоит. Достаточно ограничиться общими фразами - быть рядом,не оставлять одного, принимать различные реакции пострада, сказать что помощь вызвана, Мы Тебе поможем, Ты молодец, держишься. Говорит не спеша, взвешивая то, что хотите сказать (не давать ложных надежд, обещаний и не пугать необдуманными фразами). Пострад должен чувствовать Поддержку, Защиту и Заботу. Если он хочет говорить - дать высказаться. На этом Для Всех пожалуй и хватит. ИОТ вообще создаётся с иной целью. Первая помощь там только в миниатюре (общие фразы без подробностей) и только про те опасные ситуации, которые могут быть (учесть специфику ИОТ).
Ко мне на страничку зайдите, чтобы знал, куда скидывать....В своё время взял из справочника ОТ.... Объем -то очень небольшой, но ....не хочет загружаться...
считаю, что минимум должен быть написан и люди обучены. Тут не надо психологического образования, а просто базовые моменты, чтобы снизить панику. Например:
- Обеспечить безопасность. Отогнать толпу и любопытных с телефонами, успокоить. Говорить самому спокойным тоном без паники. Дать понять, что ты понимаешь что делаешь.
- Поддержать. Объяснить, что скорую вызвали, его жизни ничего не угрожает. Да, может быть больно, но мы делаем всё возможно, ты не один.
- Проинформировать. Объяснить, что происходит и рассказать о планах: сейчас мы сделаем то-то, мы уже сделали это... .
и т.д.
В нашей ИОТ это есть, фактически всё скопировано из пособия общества первой помощи.
В нашем учебном пособии по программе обучения первой помощи фактически то же самое +/- небольшие пояснения.
В ходе проведения обучения отдельные состояния (плач, апатия и т.п.) вычитываются самостоятельно а в ходе практической части я очень коротко поясняю базовую общую суть.
В духе: находись рядом, продемонстрируй что готов оказать поддержку, не говори лишнего (типа всё будет хорошо или скорая скоро приедет), не воспринимай на свой счёт, просто кивай и слушай и т.п.
Полагаю преобладающему большинству слушателей это вообще не разу не интересно, мало вероятно что кто то реально запомнить все эти нюансы психологической поддержки, а если и запомнит то при отсутствии практики знания быстро забудутся.
С момента выхода постановления 220н я уже провёл немало обучений по ПП, и фактически после каждой темы/раздела/состояния я предлагаю задать вопросы и пояснить что то подробнее (и бывает задают), но по разделу псих-поддержки вопросов не было не разу.
Так что полагаю тут не особо важно причислять это к "острым" или не причислять.
Гораздо важнее довести до слушателей саму суть что бы она была понятна и в голове отложилась (ну хотя бы частично, самое главные посылы).
Ну я думаю, что тут речь о том, что человек, который оказался свидетелем НС или причиной этого НС может испытать различные психологические состояния.
Ну представьте на ваших глазах человека зажало автосцепками вагонов (для тех, кто не знает, то это чаще всего смертельно). Ну и как бы раздавленному не поможешь, а свидетель как раз может быть и в истерике, и в апатии и все остальное.
Или еще хуже, когда человек стал виновником НС. Таки осознание, что из-за твоих неправильных действий кто-то пострадал так же по разному может повлиять на человека.
Ладно, если человек просто "ушел в себя" в тихонечко сидит в углу, а если он бьется в истерике, то может и себя покалечить и других невольно травмировать и тогда будет уже два НС