Страх при проведении вводного инструктажа?

⮑ Данила Здравствуйте!

о сотруднике могу узнать через неделю, когда запрошу штатку

Тут пробуйте организовать систему обходных листов при приёме на работу. Не везде получается сделать её работающей, сразу скажу. Либо просите установить Вам 1С: кадры. Хотя бы в ограниченной версии для просмотра, без возможности редактировать. Она же Вам поможет при необходимости смотреть СНИЛСы, а не бегать за кадровиком, когда ей вдруг удобно будет.

про инструктаж

С рабочими действительно легче, чем с молодыми и амбициозными специалистами. Особенно с теми, кто застрял в подростковом возрасте, сидит расслабленно так, что думаешь как бы со стула не свалился и вот эта фирменная насмешка с фразой "И чё?" - хочется тут же подзатыльник отвесить)) но таких почти нет.

Уверенность появится позже, это нормально. Надевайте на лицо нейтральную маску и без эмоций выдавайте что нужно. А потом отвечайте на вопросы.

Расскажите хотя бы базовые важные моменты. Политику и цели компании почти никто не слушает и мало кто понимает. Спросите даже опытного работника - почти никто не ответит.

Из общих правил обычно всех интересует:

• место курения
• где лежит аптечка и есть ли медпункт
• основные опасности на его рабочем месте
• правила перемещения по территории
• расположение душевой и столовой
• НС на вашем предприятии
• куда бежать при аварии и кому говорить
• медосмотры
• СИЗ

Обычно людей это в первую очередь интересует, об остальном начальник на месте расскажет.

И войдите в доверие работника + себе помощь: говорю, что НС у нас не скрывают, а если начальник будет это делать, пишите, говорите мне любым способом даже анонимно. Хоть записку под дверь. И если СИЗы не дают - тоже самое. Вот мой номер, давайте дружить.

Если есть деньги в компании, закажите фильм для вводного инструктажа и будет ещё проще - фильм посмотрели, на пару ваших вопросов ответили (чтобы убедиться, что правда смотрели) и расписались.

⮑ Данила прошу Вас, поделиться опытом,

Записал текст вводного инструктажа на диск (сам бухтел полчаса) и все, кто приходит, пока не прослушают с экрана монитора, не уходят (стаж - 20 лет в ОТ).

⮑ Данила По поводу проведения вводного инструктажа - опыт дело наживное. Можно сделать презентацию и показывать через проектор (если есть) , или на своём компе. К каждому слайду краткое пояснение, а для себя напишите расширенный текст и пока просто постарайтесь выучить. Про молодых коллег - не обращайте внимание. Уверяю Вас они вообще ничего не знают! Они в своей области ещё не профи ( настоящий профессионал с уважением относится к работе коллег), не говоря уже про ОТ. Для таких "специалистов" - огорошьте их бесконечными упоминаниями НПА. ст.такая то ТК РФ, гласит , и т.д. и т.п.

По поводу того, что Вас не информируют о приёме- это бич многих организаций. Нет хорошей коммуникации с отделом кадров. Попытайтесь донести до руководства , что это не сть правильно. озвучьте цифры штрафов за допуск без инструктажа.

Откажитесь от журнала вводного инструктажа. оформляйте на отдельных листках. проще будет задним числом кого то оформить.

Не расстраивайтесь, и вообще- это всего лишь работа!!

Я тоже молодая сотрудница, 24 года от роду.

Насмешки есть и были всегда, особенно от старой гвардии. С молодежью как-то на своем языке проще объяснить зачем все это нужно. Когда они говорят о том, что все знают, то провожу им проверку знаний:

23. Инструктаж по охране труда заканчивается проверкой знания требований охраны труда. №2464

Со временем, на стройке, авторитет появился, когда пару раз "по каске настучала". Но это из прошлой жизни...

Сейчас у меня для всех один алгоритм:

• Что делать при НС, состав и нахождение аптечки, алгоритм первой помощи с наглядной агитацией - тут все крестятся и чертыхаются, чтоб никогда не случилось;
• Условия труда (ознакомление с картами СОУТ, ОПР);
• Режимы труда и отдыха (кадры почему-то не говорят про это, а работники в трудовом договоре это не могут найти, всех интересуют только деньги);
• отвечаю на вопросы, которые есть у вновь принятых сотрудников.
  
  Для рабочих профессий добавляю:
• Медосмотры и псих.освидетельствование - объясняю рабочим, зачем они проходят МО, ПО и почему это важно;
• Инструктажи на рабочем месте - закладываю зерно, что помимо моего вводного их сегодня еще ждет первичный - по крайней мере они про него спрашивают приходя на участок);
• СИЗ.

Главное, донести до работника, что СОТ - не враг. Мы же стараемся сделать работу безопасной и комфортной.

А с кадрами нужно дружить, иначе никак. Обходной лист - хорошая практика, но не везде получается ее применять.

Я решила этот вопрос следующим образом - 1С ЗУП с вкладкой охрана труда. Я сама вижу приемы, переводы, увольнения. Удобная программа, попросите, чтобы вам сделали, если коммуникация с кадрами не наладится.

Сделайте слайды по тексту вводного инструктажа, нагляднее и удобнее получится.... Или видео "Вводные инструктажи для офисных работников" скачайте..... А вообще-то, у них одна мысль - побыстрее-бы где надо расписаться и пойти по своим делам, так что на ваши переживания они внимание вряд ли обращают.

⮑ Данила Я в принципе не сильно люблю людей и общение с ними) Но как писал ранее, предыдущий работодатель был повернут на показухе и проведении вводных инструктажей. Сначала было не ловко, но под пристальными взглядами руководства и кадровички с моей трудовой в руках (утрирую, но суть ясна), страх переборол.

Для себя я наметил основные позиции про которые рассказываю людям. Причем при проведении инструктажа через переводчика привилась привычка жестикуляции, а не стояния столбом с глазами в потолок. Со временем и самому стало интересно и тогда все понеслось по накатанной. Из самого интересного могу вспомнить, что проводил инструктаж:

-собственникам и акционерам компании Декатлон;

-на тот момент министру легкой промышленности Мантурову Д.В.

-нескольким заместителям Сечина И.И.

-каким-то очень важным военным и их телохранителям;

-мелким сошкам типа директоров Аэрофлота, по направлениям и прочим "важным" манагерам.

-сегодня проводил вводный инструктаж прокурору города. Это было задание от директора с требованием потянуть время подольше.

Поэтому мой совет, набросайте для себя о чем хотите рассказывать, например:

-правила перемещения по территории, необходимость отдавать преимущество транспортным средствам, смотреть по сторонам, оборачиваться назад. Контролировать ситуацию вокруг себя на 360 градусов;

-основные опасности производства. У меня это шум, который скрадывает звуки перемещения погрузчиков, тележек и т.д. Так же рассказываю о необходимости применять беруши и опять же контролировать ситуацию вокруг себя. Сюда же отношу горячие поверхности, вращающиеся механизмы, грузоподъемные механизмы и прочее.

-рассказываю что при производстве работ, место огораживается сигнальной лентой, за которую нельзя заходить;

-предупреждаю что могут увидеть как работают с химией и забегая наперед, объясняю что на них она не влияет, так как она не опасная, концентрации малые и т.д.

-рассказываю о имеющихся системах пожаротушения, как работают, в каких случаях, что делать если сработала и порядок действий если путь эвакуации заблокирован или не открылась дверь;

-рассказываю о местах для курения, о точках сбора после эвакуации, вкратце объясняю для чего нужны точки эвакуации.

-остальное приходяще-уходящее, можно долго перечислять, но в конце обязательно говорю что готов ответить на вопросы в части меня касающейся. Не переживайте, никто ничего как правило не задает))

Для офисников которые ходят на производство тоже самое, для подрядчиков тоже самое+специфика допуска к работам. Для обычных офисников можете рассказать правила перемещения по территории, по лестницам, места приема пищи, санитарию затронуть, может быть есть медпункт, то для чего он, где находится и т.д.

Вариантов масса, главное подготовиться и чувствовать себя уверенно. Если перебивают, то всегда можно сказать: "сейчас я Вам проведу инструктаж, потом задавайте вопросы, а на экзаменах вопросы буду задавать я"))). Успехов Вам)

⮑ Данила Здравствуйте, страх пройдет с опытом, не переживайте, коллеги дали очень много важных советов, добавлю от себя: офисным работникам я еще на эл. почту (ее всем заводят при трудоустройстве) пересылаю ИОТ, касающиеся передвижения по территории и т.д., поэтому сообщаю им об этом и говорю, что если есть непонятные моменты, звоните или пишите мне, обязательно отвечу. Также перед инструктажем отвлеченно спрашиваю, удобно ли добираться до нашей компании, познакомились ли уже с кем-то здесь и т.д. Приходилось проводить ВИ студентам, которые приезжали на экскурсию, им вообще все по барабану, приходилось даже шутить где-то на их "вайбе", чтобы обратили свое внимание. Удачи Вам!

⮑ Данила не стоит обращать внимание на то, как и кто на вас смотрит. Просто выполняйте свою работу и все. Соглашусь с коллегами выше, про основные моменты, видео и презентации. Я сначала включаю видео на полчаса, и ещё в течение минут 10-20 устно рассказываю. Кто-то задаёт вопросы, ведёт диалог, кто-то нет.

больше всех на вводном бухтели инженер-электрик(впоследствии и работал также, вечно бухтел) и секретарь, вышедшая с декрета. Главное подписи соберите, если человеку неинтересно, все равно в башке ничего не задержится.

Я начинала без помощников, мне даже подсмотреть кто и как делал не у кого было.

Я взяла и на А4 распечатала план учреждения по этажно, схему расположения наших объектов на местности, Картинки ПБ (огнетушители, ПК), Алгоритм ПП) и заламинировала. По ним рассказываю. И есть небольшой план моего инструктажа у меня под рукой, что б не забыть какие то пункты.

Как работник с обходным листом ко мне заходит, я сразу предупреждаю, что у меня на долго. Они не верят, хотят просто мою подпись в обходном и бежать дальше.

Пока я вношу данные сотрудника в свою табличку по ОТ, он сидит читает инструкции по ОТ для своей профессии. Потом я провожу инструктаж, затем расписываемся в вводном, СОУТ, рисках, и листе регистрации ознакомления со всеми ЛНА учреждения по ОТ.

Я для себя определила следующее: людям действительно скучно слушать бубнёж и смотреть в экран, где на каждом слайде презентации мелкий текст в большом объеме.

Просто представьте: первый день у человека, волнительно. Ему важнее все бумаги приема верно оформить, понять, где он будет сидеть, когда ему выдадут технику (ноут, например), когда он сможет познакомиться с коллегами, исследовать офис/территорию, и не вот это всё.

Работники рабочих профессий от 35 лет относятся с пониманием к вводному, потому что:

1. Слушают это не впервые и осознают, что от этого никуда не деться.
2. Уже успели применить в своей практике то, что рассказывает СОТ.
3. Понимают, что им это необходимо, если они хотят остаться в здравии на долгие годы))

Мое первое место работы в 23 года была многопрофильная ГКБ, и там контингент тоже специфический 🙂 Особенно, когда приходили интерны)) Так что страх, неуверенность - это нормально и пройдет с опытом.

Сейчас работаю в IT и вот честно, кажется, что с рабочими легче, чем с моими...нет корон на голове.

Ну а мои рекомендации будут такими:

1. Интересный визуальный ряд презентации (если инструктаж проходит по ней). То есть меньше текста, стильное современной оформление (в корп.цветах).
2. Не нужно занудничать и бубнить с каменным лицом. Будьте чуть доброжелательней, подключите юмор (в меру).
3. Освещайте основные моменты охраны труда. Выше Вам написали уже об этом.
4. Вы должны владеть материалом. Понимать, о чем Вы говорите и зачем.
5. У меня на вводном инструктаже обычно охрана труда+ пожарная безопасность + оказание первой момощи. В среднем инструктаж проходит за 30 минут. Никто не зевает, не скучает, никто не хочет выйти из кабинета или скривить лицо.
6. Я смотрю на человека, на его специальность, особенности работы (например, предполагается выезд на ОПО) и исходя из этих вводных, что-то добавляю или даже убираю из инструктажа.
7. На вводном также говорю, что выслала презентацию и все ЛНА по ОТ и ПБ компании на его почту (у нас есть портал, где я веду как бы Блог по ОТ и ПБ. В том числе, я выкладываю туда обязательный комплект док-в для ознакомления работников).

Я показываю презентацию (правда распечатанную, до моего кабинета ни кто не доходит). Если человек нормально смотрит, рассказываю параллельно дополнительную информацию. Если не смотрит или отказывается слушать - я рассказываю пару "страшилок" с несчастными случаями из практики и мы прощаемся.