Право сотрудников на жалобу. Как в вашей организации оно реализуется?

⮑ Анна

Для этого есть профсоюзы. Это их зона ответственности!

У нас это реализовано программно, называется "запрос по охране труда", там каждый может написать предложение, жалобу или потребность в чем-либо. Дальше этот запрос уходит по цепочке власти начиная с непосредственного руководителя и выше. А еще в самом проходимом месте вывешен ящик обратной связи с представителем руководства - для любителей анонимных сообщений))).

⮑ Анна возможно, подобные моменты резонно было бы прописать в "Политике организации в области охраны труда" отдельным пунктом или даже небольшим разделом. Либо в той же СУОТ организации подобным образом. Включить туда раздел "Порядок рассмотрения жалоб работников в области охраны труда" и несколькими пунктами расписать. Затем ознакомить сотрудников с этим разделом, возможно раздать какие-то памятки.

У нас в цехе висел ящик. Но не для жалоб, а для рацпредложений и улучшений, в том числе и для снижения рисков.

И в бонусы по зп были закатаны эти предложения. Нормально работало. Больше пользы, чем хлопот.

⮑ Анна а на каком основании это должно быть регламентировано, вам не указали какой закон/приказ/постановление вы нарушаете? (на сколько я помню такого закона и нет)

Я ещё ответственный по антикоррупции, вот там в конкретном законе всё четко прописано, какое должно быть положение, что в нём прописано, что надо в обязательном порядке ознакамливать сотрудников, чтобы они именно знали как и куда жаловаться на коррупционные попытки. Но у нас гос.учреждение, для нас это обязательно. А чтобы в охране труда должно быть положение по жалобам - первый раз слышу.

Изображение защищеноВойдите через SpecID для просмотраВойти через SpecID

На прошлом месте работы был ящичек, туда кидали замечания и предложения (анонимно естественно).

На текущем месте работы какого-то регламента не предусмотрено (официально), тут было заведено по старинке писать рапорт 😁 да именно рапорт. Ну вот я как-бы ничего и не меняла, мне то какая разница, рапорт пишут на имя ГД, он и решает эти вопросы. Как-то так ))

⮑ Анна

Стандартные корпоративные инструменты обратной связи

Пример документа прилагаю

Вам нужна отчетная "бумажка".

Раньше в охране туда был журнал жалоб и предложений - он был обязателен, только не помню в каком документе это было написано.

Я такой журнал на предприятии оставила и у нас везде висят памятки с номерами телефонов, куда они могут позвонить.

Нам, в охрану труда, звонят и пишут, мы за носим в журнал, рассматриваем (бывает и профком подключаем и директора) и пишем ответы.

На предприятии есть газета, мы некоторые ответы в газете публикуем.

Так же каждый квартал на профком отчитываемся.

Все довольны и руководство претензий не имеет.

милые наивные чукотские сотцы.... Вот решение суда. Там жалоба была признана клеветой!!! Реально. Судок деревенский признал обращение трудящегося в надзорный орган клеветой... вернее сведениями не соответствующими действительности. Это РФ-2025 новая реальность.

⮑ sot-amc Вот решение суда

где?