← Все вопросы/Охрана труда
РешеноОхрана труда#мероприятия по охране труда

Кто-то внедрял у себя чат-бот для анонимных предложений от работников?

Реутова ЮлияКоманда SpecHelpКоманда SpecHelp
Опубликовано 24 апр. 2024 г.

Поделитесь опытом, как у вас это работает?

Останавливает пока тот факт, что вместо рациональных предложений большая доля сообщений будет в виде претензий и насмешек в адрес руководства.

Просто вспомнила с одной работы опыт, когда на большом предприятии не могли решить некоторые проблемы. Между главным руководством и рабочими стоял шлагбаум в виде линейных руководителей.

Директор в итоге собирал раз в месяц рабочих в актовом зале. Только он и они, всё что было сказано в актовом зале, оставалось в актовом зале. В итоге куча проблем решилась без наказаний и глухого телефона.

Сейчас так не удобно и есть современные механизмы, но вот со своими минусами. Хотя это помогло бы в охране труда решить многие проблемы на местах.

В этом обсуждении есть проверенное решение

Ответы (9)

Проверенное решение
+5 баллов баунти ★
25 апр. 2024 г.· #6

Изображение защищеноВойдите через SpecID для просмотраВойти через SpecID

Изображение защищеноВойдите через SpecID для просмотраВойти через SpecID

у нас вот такой сервис "Зеленая кнопка" называется. По любому поводу можно писать, модераторы распределяют по службам и дают ответ.

cЭксперт
24 апр. 2024 г.· #2

⮑ Реутова Юлия Как вариант - за лучшее предложение премировать. У нас так практиковалось. но у нас всё было открыто, не анонимно.

OlkaЭксперт
24 апр. 2024 г.· #3

У нас есть такой ресурс "Запрос по охране труда" называется. Там работники имеют право оформить предложение, запрос, любую проблему. Причем, этот запрос обеспечен лестницей решения: непосредственный руководитель-начальник отдела ОТ-главный инженер. Вполне себе действенная схема.

Rostov161Эксперт
24 апр. 2024 г.· #4

⮑ Реутова Юлия всё что было сказано в актовом зале, оставалось в актовом зале

Конструктивный диалог получался из-за общения личностей, не скрытого за аватаром. Позволив оставлять сообщения и предложения анонимно, получите кучу спама и недовольства. Делали такое по старинке, через почтовый ящик...ну, я для себя несколько интересных фраз запомнил) Предложения дельные тоже были.

24 апр. 2024 г.· #5

Кадры проводят анонимные электронные опросы, ответы есть хорошие и адекватные, есть стеб, есть и игнорирование работникам данных опросов.

Плюс у нас есть такой проект во внутренней системе, где можно подать «предложение по улучшению», это может быть что угодно, улучшения условий труда, улучшение внутреннего ПО, внедрения чего-либо в производственных процессах, улучшения регламентов взаимодействия, что-то по системе качества и тд. - здесь уже не анонимно

Работает, конечно, но далеко не всегда.

Например, мне постоянно выносили мозг с «предложением по улучшению» в виде обеспечения работников, работающих за ПК, защитными очками для защиты от вредного излучения от экрана ПК. Но здравый смысл и ссылки на научные статьи отвадили от меня эту дурость 🙂

SergeyЭксперт
25 апр. 2024 г.· #7

⮑ Реутова Юлия Здравствуйте, до этого пока мы не дошли (если вообще дойдем), а так предложения работников при личной беседе с непосредственным руководителем или СОТом, но это происходит крайне редко...

25 апр. 2024 г.· #8

в РЖД был уполномоченный по охране труда, который типа" ходил опрашивал, выявлял потребности и проблемы" таких же работников, как и он сам и составлял отчет, по итогу я за него вечно рисовала. Плюс ежеквартальное предложение нужно было родить по рационализаторству, при условии, что денег не выделялось ни копейки, задалбывало придумывать всякую фигню, если честно, шоб типа принесло сто тыщ мильонов, но бесплатно по исполнению. Замысел в общем хороший, исполнение, как всегда,через одно место...сейчас опрашиваю работников лично только, при беседах. Иногда очень хорошие идеи подкидывают.

28 июл. 2025 г.· #9

у нас реализовано через яндекс формы, форма анонимных ответов

28 июл. 2025 г.· #10

У нас ничего нет, но сотрудникам и писать некогда, если им выбирать выпить чашку кофе или писать предложение по ОТ- они выберут кофе.)

Знаю что хорошо подобные вещи функционируют у газпрома, у них сделано целое отдельное приложение под ОТ и Профсоюз..Там и предложения и жалобы и всякая деятельность..

Ваш ответ
Войдите через единый профиль SpecID, чтобы помочь коллеге и получить баллы рейтинга.