Нет отчета по СОУТ на сайте Минтруда?

Question

Здравствуйте. У нас в 2023 году проходила СОУТ. 05.10.2023 года организация, которая проводила СОУТ выгрузила отчет на платформе ФГИС СОУТ и прислала нам выписку о подаче результатов проведения СОУТ в ФГИС СОУТ. Но на сайте Минтруда отчета нет. Я написала в организацию, которая проводила нам СОУТ. Их ответ: "Выгрузка с нашей стороны была произведена. (выписка прикреплена)

С 27.11.2023-27.12.2023 был массовый технический сбой платформы ФГИС СОУТ. (По всей стране)

Просим написать письмо в техподдержку на почту fgissout-sp@mintrud.gov.ru для уточнения.

На данный момент не обладаем информацией."

Как делать запрос в техподдержку? На фирменном бланке? К кому адресовать запрос?

Реутова Юлия · Accepted Answer

⮑ irochka728 не обязательно, в техподдержку можно писать в свободной форме. Ни чье имя указывать не нужно. Главное с официальной почты пишите, это юридически имеет значение для ГИТ на всякий случай

Наталья · Answer

Здравствуйте.

Я обратилась в организацию, которая проводила СОУТ с запросом "что с этим делать", эксперт разъяснила мне, что сейчас они заново загружают всю информацию, так как утратилось очень много данных. Чтобы ускорить этот процесс я отправила эксперту № и дату договора, айди и дату загрузки прошлого отчета. Вуаля и через пару дней мои отчеты снова во фгисе.

В тех поддержку даже и не обращалась.

Юлия Николаева · Answer

У меня тоже по двум садам не отражаются по несколько отчётов. Пока жду, когда появится время-напишу в поддержку.

Дарья · Answer

⮑ irochka728 отправляла декларацию, она в реестре раньше появилась,и спустя две недели пришло уведомление,что внесли,ещё через неделю организация проводящая соут написала,что выгрузили отчёт во фгис соут. Короче система работает странно.

Нет отчета по СОУТ на сайте Минтруда?

Ответы (4)