Добрый день, уважаемые коллеги!
Моя просьба о помощи,вероятно, чисто техническая. Зарегистрирована на блоге много лет, хотела подписаться на PRO+. Ввожу свои данные, выскакивает отказ «пользователь с таким именем уже есть». Конечно есть! Но оплатить-то как ? Помогите возрастному подписчику. Моя Почта rozanova62... Пароль забыла.
С уважением, Розанова Е. Н.
Ответы (3)
Антон Хабиров
Команда SpecHelp
Команда SpecHelp24 авг. 2022 г.· #2
Здравствуйте! По Вашей электронной почте нет данных в нашей базе или Вы используете другую почту.
Пожалуйста, ознакомьтесь с записью Помощь по работе с Блог—Инженера PRO+ и выберите вариант "РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ С НАШЕЙ ПОМОЩЬЮ".
Данный вариант подразумевает перевод 300 руб. на наш банковский счёт по номеру телефона, после получения которого мы самостоятельно регистрируем пользователя в PRO+. После регистрации пользователь получает на свою электронную почту чек об оплате и уведомление об активации личного кабинета в PRO+
ИЛИ
После прочтения записи "Помощь по работе с Блог—Инженера PRO+" попробуйте пройти регистрацию самостоятельно.
Одна из причин, по которой выдаёт отказ с формулировкой "пользователь с таким именем уже есть", заключается в первом поле формы регистрации "Придумайте логин (латиница, цифры)", а именно не в уникальности логина.
Укажите в нём rozanova62 или что-то другое. По сути это технический логин, для входа на PRO+ он не используется, то есть указать в первом поле формы можно абра-кадабру, но исключительно из латинских букв и цифр.
это дурилово ничего у них не работает и никакой обратной связи
Такое чувство, что регистрируют левые аккаунты и начинаю раскачивать форум.